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martes, 8 de diciembre de 2009

Justicia para todos

Con Libertad y Justicia Para Todos
Extraido de Esta Tierra es Mi Tierra
La idea de "libertad y justicia para todos" se originó en el momento de la Creación. Dios creó al hombre con la inteligencia necesaria para hacer del mundo un lugar mejor. Dios es Omnipotente, pero le dio al hombre libertad: libertad de elección o libre albedrío, que él puede usar incluso para actuar en contra de su Creador. Dios tiene el poder de impedir que el hombre se Le oponga y cometa pecados, pero Él no lo detiene. En verdad, Dios creó la primera democracia "con libertad para todos".
Aun así, en caso de que la gente se vuelva demasiado arrogante o inmoral y decida que puede hacer lo que quiera, cuando quiera y sin importar el efecto que ello tenga sobre los demás, Dios también creó un sistema de justicia. Dios desea que el hombre obedezca la ley y deja que haga lo que quiera, dentro del marco de lo razonable. Pero si transgrede la ley eligiendo lo incorrecto, es responsable ante Dios. Pues junto con la libertad, Dios hizo la "justicia para todos". El hombre debe saber que Dios puede asegurase de que él sea recompensado o castigado por sus acciones.
Los sabios han presentado varias enseñanzas sobre la recompensa y el castigo:1) El sistema de justicia de Dios propone recompensa o castigo en la medida de las acciones, midá kenegued midá, medida por medida (Sotá 8b, 9b).2) La medida de la recompensa por el bien es al menos quinientas veces más grande que la medida del castigo (Rashi, Éxodo 20:6).3) Dios nunca retiene la recompensa de ningún hombre ni ser vivo (Pesajim 118a). Todos reciben recompensa por cada buena acción. Por ejemplo, el guardián de un campo de concentración quien ocasionalmente mostró bondad hacia los prisioneros, pero también los castigó brutalmente, recibe su recompensa en la medida de su pequeño acto de misericordia. También recibirá un castigo eterno por su cruel comportamiento, medida por medida.4) Dios nunca destruye una nación hasta que su capacidad para hacer el mal no se haya agotado (Sotá 9a). Por lo tanto, pese a su maldad, la nación continuará existiendo y Dios no permitirá su destrucción hasta que haya colmado su capacidad para el mal. Cuando llegue el momento de la justicia, tal nación recibirá un castigo absoluto y una total destrucción, como los imperios de Babilonia, Persia, Grecia, Roma y España. En el pasado fueron potencias mundiales, pero en el presente no existen más o en su defecto ya no son significativos en el mapa del poder mundial.5) Las buenas acciones son recompensadas en este mundo y en el Mundo que Viene. Y existe un castigo por las malas acciones tanto en este mundo como en el Mundo que Viene. El tipo exacto de recompensa y castigo depende de la naturaleza temporal de la acción frente a la naturaleza eterna de la recompensa o castigo.6) El sistema de justicia de Dios no está previsto solamente como castigo. En casi todos los casos, el propósito de Sus castigos es limpiar el alma de las impurezas para que pueda recibir la recompensa eterna, el Mundo que Viene. El sufrimiento en este mundo trae el perdón de los pecados. En otras palabras, el Guehinom funciona como el ciclo de lavado de una máquina de lavar. Luego del castigo de pasar por el centrifugado, el alma queda limpia y puede entrar en el Paraíso. Además, existe la reencarnación del alma. Aunque la reencarnación es un castigo (volver a nacer y vivir la vida con todos sus problemas y tribulaciones), puede ser visto de manera positiva. Uno recibe una nueva oportunidad para mejorar su vida anterior y en la subsecuente encarnación, puede ganar la recompensa eterna.7) Algunos pecados merecen un castigo liviano; otros requieren una severa retribución. Algunos pecados requieren un severo castigo que incluye la destrucción del alma. Algunos pecadores merecen el castigo eterno, tales como Bilaam, Hitler, Stalin y Arafat.8) La mayor parte de la gente recibirá una recompensa eterna. Eventualmente verán la grandeza de Dios y se limpiarán del pecado a través del arrepentimiento.En conclusión, cada acto es observado y registrado. Cada buena acción es siempre recompensada. Cada mala acción es siempre castigada. La recompensa llegará y el castigo será ejecutado. Es importante ser testigos de la recompensa y de la ejecución del castigo para reconocer que la justicia de Dios es precisa. Es por esto que oramos, "¡Dios! ¡Por favor, castiga ante nuestra vista a aquellos que han derramado la sangre de Tus servidores!".El Rebe Najmán elabora más aún el pasaje Talmúdico con respecto a la justicia Divina. Él intenta responder a la pregunta de por qué los malvados a veces no son castigados e incluso continúan viviendo y alcanzan un gran éxito, y por qué la gente buena sufre y parece enfrentar un problema tras otro. De acuerdo con el Talmud, hay diferencias entre un justo completo y uno parcialmente justo, y entre uno completamente malvado y otro parcialmente malvado (Berajot 7a). Las siguientes conclusiones están basadas sobre los comentarios del citado pasaje.La Torá afirma que al cumplir con los mandamientos de Dios, el hombre será recompensado con bendiciones en este mundo y con una vida eterna en el Mundo que Viene, mientras que si no observa las mitzvot, será castigado tanto en este mundo como en el próximo. Como hemos notado, en el caso de una buena persona, Dios la castigará en este mundo por pecados específicos. Dios toma en consideración circunstancias atenuantes y las intenciones personales. El castigo por un pequeño número de pecados en este mundo permite que la gente buena sea recompensada en el Mundo que Viene.Por el contrario, Dios recompensa en este mundo al malvado que ha realizado algunas buenas acciones para que no reciba recompensa en el próximo mundo. Aunque su recompensa puede parecer muy grande, sólo tiene una duración limitada mientras que su castigo es infinito. De la misma manera, el sufrimiento de la gente buena es corto y sólo durante su vida en este mundo. Una recompensa eterna les aguarda en el Mundo que Viene. Considerando esto en profundidad, un castigo aparente puede ser una bendición mientras que una bendición aparente puede ser una maldición.Más aún, la recompensa o la ejecución de un castigo a veces puede ser percibida como una postergación. Parece como si todos aquéllos que les han causado daño a los demás no recibieran su castigo inmediatamente. Además, podemos preguntar cómo es posible que los malvados puedan llegar a cometer tan malas acciones. Hamán logró alcanzar una posición muy poderosa que le permitió ordenar la destrucción del pueblo judío. Otros tiranos también parecen haber prosperado.En su explicación sobre la justicia Divina, el Rebe Najmán explica el motivo de la supervivencia de los malvados que oprimen a los justos. Muestra que Dios otorga una exacta medida de justicia y que el sufrimiento de los justos cumple un propósito. Una complicada lección del Rebe trata sobre la justicia y el papel de la Tierra Santa para aumentar el mishpat y ejecutar la justicia.
Los malvados miran con "mal ojo", ven a sus opositores con celos y con deseo de hacerles daño. Pero uno se ve liberado de tales intentos debido a que Dios busca encontrar mérito en los malvados. Cuando Dios encuentra mérito, debido a una buena acción realizada por la persona malvada, Él puede incluso exonerarla de la justicia [por el momento], para salvar al hombre justo de la opresión del malvado. También, en virtud de la exoneración del hombre malvado, el hombre justo puede verse libre del sufrimiento por sus pecados [si los malvados son juzgados favorablemente por una sola buena acción, entonces ciertamente los justos serán liberados].Para poder retirar el juicio, debe revelarse una "mano", como en el versículo, "Y Mi mano empuñará el juicio" (Deuteronomio 32:41), para que el juicio no abrume a los malvados. Cuando la mano de Dios se revela para iniciar la justicia, esa misma mano crea una "sombra" en la cual se oculta al justo del veneno producto del mal ojo del malvado. En este amargo exilio, los ojos de los malvados están pulidos como un espejo y su mirada ponzoñosa ve a la distancia, como está escrito, "Ellos miran y me consideran" (Salmos 22:18). Sin embargo, la sombra de la mano de Dios [es decir, Su justicia] que exonera al malvado protegerá también al justo.La "sombra" que libera [al justo] de los malvados, debido a que ellos son exonerados, fortalece la fe de los justos. Ellos pueden reconocer que Dios es recto en Su justicia pese al hecho de que los malvados son exonerados. Esto parecería ser una justicia pervertida, pero los justos ven que la absolución de los malvados en el juicio aún sigue siendo la justicia del Santo, bendito sea. Al final, Dios "no justificará al malvado" (Éxodo 23:7). El resultado del fortalecimiento de la fe de los justos es que ahora son capaces de orar, pues el corazón [del hombre justo] es despojado de su previa maldad, la que tenía antes de haber comprendido la justicia de Dios... Al comienzo las preguntas [sobre el sistema judicial de Dios] le impedían creer completamente en Dios, porque parecía que el Santo, bendito sea, había pervertido la justicia, Dios no lo permita. Pero cuando el hombre justo percibe la justicia de Dios, su corazón se llena de una fe perfecta y puede entonces orar por todas sus necesidades, pues la fe es el fundamento de la plegaria. Todo está en poder de Dios. Y el Santo, bendito sea, no le niega su recompensa a ningún ser, porque Dios es justo (Likutey Moharán I, 55).
El Rebe continúa explicando cómo es que la plegaria perfecta puede purificar a la persona incluso de la peor de las impurezas. Y cuando uno alcanza el nivel de la plegaria perfecta, invoca entonces el mérito de los Patriarcas quienes, a su vez, revelan la santidad de la Tierra Santa. Cuando esta santidad se revela, es posible ver la caída de los enemigos y percibir entonces la justicia Divina.
En su explicación sobre la justicia Divina, el Rebe Najmán explica el motivo de la supervivencia de los malvados que oprimen a los justos. Muestra que Dios otorga una exacta medida de justicia y que el sufrimiento de los justos cumple un propósito. Una complicada lección del Rebe trata sobre la justicia y el papel de la Tierra Santa para aumentar el mishpat y ejecutar la justicia.
Los malvados miran con "mal ojo", ven a sus opositores con celos y con deseo de hacerles daño. Pero uno se ve liberado de tales intentos debido a que Dios busca encontrar mérito en los malvados. Cuando Dios encuentra mérito, debido a una buena acción realizada por la persona malvada, Él puede incluso exonerarla de la justicia [por el momento], para salvar al hombre justo de la opresión del malvado. También, en virtud de la exoneración del hombre malvado, el hombre justo puede verse libre del sufrimiento por sus pecados [si los malvados son juzgados favorablemente por una sola buena acción, entonces ciertamente los justos serán liberados].
Para poder retirar el juicio, debe revelarse una "mano", como en el versículo, "Y Mi mano empuñará el juicio" (Deuteronomio 32:41), para que el juicio no abrume a los malvados. Cuando la mano de Dios se revela para iniciar la justicia, esa misma mano crea una "sombra" en la cual se oculta al justo del veneno producto del mal ojo del malvado. En este amargo exilio, los ojos de los malvados están pulidos como un espejo y su mirada ponzoñosa ve a la distancia, como está escrito, "Ellos miran y me consideran" (Salmos 22:18). Sin embargo, la sombra de la mano de Dios [es decir, Su justicia] que exonera al malvado protegerá también al justo.
La "sombra" que libera [al justo] de los malvados, debido a que ellos son exonerados, fortalece la fe de los justos. Ellos pueden reconocer que Dios es recto en Su justicia pese al hecho de que los malvados son exonerados. Esto parecería ser una justicia pervertida, pero los justos ven que la absolución de los malvados en el juicio aún sigue siendo la justicia del Santo, bendito sea. Al final, Dios "no justificará al malvado" (Éxodo 23:7). El resultado del fortalecimiento de la fe de los justos es que ahora son capaces de orar, pues el corazón [del hombre justo] es despojado de su previa maldad, la que tenía antes de haber comprendido la justicia de Dios...
Al comienzo las preguntas [sobre el sistema judicial de Dios] le impedían creer completamente en Dios, porque parecía que el Santo, bendito sea, había pervertido la justicia, Dios no lo permita. Pero cuando el hombre justo percibe la justicia de Dios, su corazón se llena de una fe perfecta y puede entonces orar por todas sus necesidades, pues la fe es el fundamento de la plegaria. Todo está en poder de Dios. Y el Santo, bendito sea, no le niega su recompensa a ningún ser, porque Dios es justo (Likutey Moharán I, 55).
El Rebe continúa explicando cómo es que la plegaria perfecta puede purificar a la persona incluso de la peor de las impurezas. Y cuando uno alcanza el nivel de la plegaria perfecta, invoca entonces el mérito de los Patriarcas quienes, a su vez, revelan la santidad de la Tierra Santa. Cuando esta santidad se revela, es posible ver la caída de los enemigos y percibir entonces la justicia Divina.
Así, mishpat sólo puede ser percibido cuando se revela la santidad de la Tierra Santa. Explica el Rebe:
La única manera de ver la caída de los malvados es a través de la revelación de la santidad de la Tierra de Israel, que corresponde al versículo "Siéntate a Mi derecha, hasta que Yo haga de tus enemigos tu escabel" (Salmos 110:1). IaMiN [mano derecha], connota la Tierra de Israel, pues es una referencia a Benjamín [BeN IaMiN] quien nació en la Tierra de Israel.
Al introducir a Benjamín, el Rebe Najmán hace una conexión entre la "mano derecha" y la Tierra de Israel. De acuerdo con el Zohar (I, 158a), Iaacov se apresuró a dejar la casa de Labán para asegurarse de que Benjamín naciera en la Tierra Santa. (Él fue el único hijo de Iaacov que nació en la Tierra). Benjamín fue la última tribu, la décimosegunda, que perfeccionaría el Maljut de santidad, pues las tribus darían nacimiento a la nación que recibiría la Torá y revelaría a Dios en el mundo. De aquí que ellas representan el Maljut de santidad.
Por lo tanto, Benjamín tenía que nacer en el ámbito de Maljut, en la Tierra Santa. Cuando se revela la mano derecha, la Tierra Santa, los malvados experimentan su caída. Pues la mano derecha representa la mano del juicio, tal como hemos indicado. El Rebe Najmán continúa:
Pero durante el exilio, la santidad de la Tierra Santa es ocultada por el Otro Lado, de modo que su santidad no puede ser revelada. Sin embargo, es posible revelar y traer su santidad incluso durante este amargo exilio, de acuerdo con el versículo, "Mas ni aun por todo esto, cuando estén en la tierra de sus enemigos..." (Levítico 26:44). Incluso en el amargo exilio, es posible descubrir el significado del versículo, "Mas ni aun por todo esto...".
¿Cómo es posible traer la santidad de la Tierra de Israel a través de la iluminación del mérito de los Patriarcas? Según el Zohar (III, 174a), siempre que los Patriarcas estén presentes, también está presente la Presencia Divina, tal cual está aludido en el versículo, "Entonces recordaré Mi pacto con Iaacov... Itzjak... Abraham... y recordaré la Tierra" (Levítico 26:42). Cuando brilla la luz del mérito de los Patriarcas, se revela la santidad de la Tierra de Israel. Entonces, no sólo uno se salva de los malvados, sino que también puede ver cómo los malvados sufren el mismo destino que quisieron para uno.
La frase hebrea para "Mas ni aun por todo esto" es "veaf gam zot". A lo largo de la Biblia, del Talmud, del Midrash y de los textos Kabalistas, la palabra zot corresponde a Maljut, la Shejiná, la Presencia Divina (Tikuney Zohar #21, p.61a). Por lo tanto, el versículo puede interpretarse como que incluso en el exilio, bajo el control del enemigo, la Presencia de Dios estará allí para nosotros y podrá ser revelada. Al invocar el mérito de los Patriarcas y recordar a Abraham, Itzjak y Iaacov, la iluminación de la santidad de la Tierra Santa es también sacada a luz, pues los Patriarcas mismos descubrieron a Dios (Su Maljut) y le revelaron Su Presencia al mundo.
De acuerdo con la Kabalá, los Patriarcas representan Jesed, Guevurá y Tiferet, respectivamente, la tríada superior de las sefirot de Zeir Anpin (ver Apéndice). mishpat es paralela a Zeir Anpin (ver capítulo 15). Zeir Anpin puede iluminar los niveles inferiores cuando brilla e ilumina a Maljut. Por lo tanto, para que mishpat salga a la luz es necesario que la luz de Zeir Anpin, de los Patriarcas (aquéllos a quienes se les prometió la Tierra), pueda fluir hacia Maljut, la Tierra Santa. Esto puede hacerse cuando se recuerda el mérito de los Patriarcas y se perfecciona la plegaria. Entonces el mishpat (Zeir Anpin) de Dios puede ser revelado apropiadamente a través de la santidad de la Tierra Santa (Maljut). Cuando mishpat se revela, a través de la Tierra Santa, entonces se ejecuta la justicia.
Cuando se revela Maljut (la Autoridad y el Reinado) de Dios, prevalece la justicia pues Maljut puede administrar justicia. Entonces los justos son liberados de los malvados y son testigos del destino de los malvados, cuyas intenciones serán reveladas. En lugar de que los malvados cometan malas acciones contra los demás, ellos sufrirán sus propia maldad. Por ejemplo, Hamán quiso colgar a Mordejai, pero él mismo terminó colgado. Esto sucede pues ha sido revelada la santidad de la Tierra Santa.
En conclusión, la justicia debe ser ejecutada y todos deben ser recompensados o castigados de acuerdo con sus acciones. El hecho de que los malvados parezcan estar exonerados como recompensa de algunas buenas acciones específicas permite que los justos puedan tener un espacio para respirar. De otra manera, los justos también deberían sufrir un castigo inmediato por sus malas acciones. Pero si los malvados son absueltos, también los justos merecen una postergación del juicio. Mientras tanto, si ellos se arrepienten, sus pecados pueden ser perdonados y su juicio mitigado. Pero la verdadera justicia sólo puede prevalecer cuando se revela la santidad de la Tierra.
Jaim Kramer

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lunes, 7 de diciembre de 2009

Motivacion

“Nuestra principal responsabilidad es la de crear un ambiente propicio para que florezca el talento.

No podemos darle a nuestra gente sólo filosofía o instrucciones. Debemos ayudarla y motivarla para que alcance su potencial y, sobre todo, para que lo alcance en grupo, que es el éxito más grande

Uno de los aspectos que cada día incrementa su relación con el desarrollo de la vida de los seres humanos es la motivación, esto ocurre tanto en lo personal, como en lo laboral.
Motivar a alguien, en sentido general, no es mas que crear un entorno en el que éste pueda satisfacer sus objetivos aportando energía y esfuerzo. Si meditamos sobre el comportamiento en la vida íntima, nos daremos cuenta de nuestra preferencia y accionamiento por lo que estamos motivados, ese algo que nos impulsa, que nos compromete, pues eso mismo ocurre en nuestra vida laboral.
Algo muy importante que debemos plantear, es que la motivación no se caracteriza como un rasgo personal, sino por la interacción de las personas y la situación, de ahí la importancia que los directivos dominen esto para que valoren y actúen, procurando que los objetivos individuales coincidan lo más posible con los de la organización. Observando el párrafo anterior, vemos que la motivación varía de una persona a otra y en una misma persona puede variar en diferentes momentos y situaciones. Nuestra pretensión no es la elaboración de un profundo tratado teórico, sino por el contrario dar un enfoque práctico y que a su vez permita la reflexión en este tema cuya importancia y utilidad hoy día nadie cuestiona.

CONCEPTOS PRINCIPALES
Antes de analizar otros elementos, desearía mostrar una definición de motivación enfocada a la organización, que de forma sencilla pero muy nítida expresa este concepto.
“Voluntad para hacer un gran esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal”.
Si detallamos la definición vemos que hay aspectos que se destacan ya sean de forma explícita o implícita y ellos son:
1.- Esfuerzo, energía desplegada por el individuo, el cual debe ser encaminado a la obtención de un buen rendimiento laboral.
2.- Necesidades (carencias), que alteran el equilibrio de las condiciones físicas y/o síquicas de las personas.
3.- Deseos (impulsos intencionales), originados por las necesidades.
4.- Metas, hacia las que tienden los impulsos para satisfacer las necesidades. En ocasiones se confunden los términos motivación y satisfacción por lo que aclaramos:
La motivación es el impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o meta;
La satisfacción es el gusto experimentado cuando alcanzamos el deseo. Por lo anteriormente planteado la motivación es anterior al resultado y la satisfacción es posterior al resultado.
La motivación originada puede estar dirigida hacia el incremento del trabajo o a su disminución, en dependencia de los factores que estén imperando.
Veamos algunos de ellos. Pueden inspirar hacia el primer caso:
· El deseo de ascenso.
· El propósito de realizar un buen trabajo.
· Deseos económicos u otros.
· El deseo de aprendizaje.
· Temor a perder el empleo.
· Convencimiento que su trabajo vale la pena. Como cuestión negativa tenemos:
· Problemas de relaciones con los mandos.
· Dificultades o complicaciones con el trabajo.
· Inercia a no trabajar.
Estos aspectos no constituyen los únicos que influyen en la motivación, no obstante, la clave del problema consiste en, elevar los aspectos que originan efecto positivo y eliminar o disminuir al máximo los que potencian el efecto negativo, o de otra manera, hacer compatibles las metas de la organización con las necesidades personales.

LO QUE EL DIRECTIVO DEBE SABER
1.- Los aspectos motivadores no son los mismos en todas las personas.
2.- Los aspectos motivadores varían con el tiempo y la situación en una misma persona.
3.- Lo que la organización alcanza es el resultado del esfuerzo conjunto de todas las personas.
4.- Nada crea un compromiso mayor que sentirse necesario.
5.- El factor esencial en las personas motivadas es hacer las cosas bien.
6.- Una organización debe ser capaz de crear condiciones para que un empleado medio haga esfuerzos y obtenga resultados extraordinarios.
7.- Una de las capacidades principales de un directivo (sino la principal) es su habilidad para generar y despertar entusiasmo.
8.- La motivación no es un rasgo personal sino de la interacción del individuo y la situación.
9.- Motivar no es fácil para ello se deben conocer las necesidades de las personas.

EN LO QUE EL DIRECTIVO DEBE TRABAJAR.
Sin duda alguna, son los directivos (jefes) los encargados de crear un ambiente propicio para que los trabajadores estén motivados positivamente ya que en ellos está la posibilidad de:
1.- Creación de valores de motivación precisos y simples.
2.- Tratamiento a los trabajadores como los activos más importantes; no es darle ni hacerle concesiones innecesarias sino respetarlos seriamente, darle confianza y autonomía práctica, adiestrarlos y plantearle expectativas lógicas.
3.- Permitir y crear condiciones en el desarrollo del trabajo que lleven a un compromiso mayor a los trabajadores.
4.- Investigar cuales son los objetivos de los empleados, escuchando, observando e interpretando lo concerniente a éstos.
5.- Vincular los objetivos de las personas con los requerimientos de la tarea.
6.- Diseño de un sistema de incentivos atractivo y funcional, entiéndase que no hablamos solamente de cuestiones materiales o de dinero, existe otro numeroso grupo de ellos como el reconocimiento, la autonomía, el éxito, la satisfacción, la amistad, la identificación, formar parte de un equipo con buenos resultados y otros.
7.- Rapidez en la estimulación o reconocimiento.
8.- Trabajar conjuntamente con el Área de Recursos Humanos en la creación de un listado de motivaciones preferentes, así como las motivaciones para casos particulares.
Con relación a lo planteado veamos la siguiente cita:
“El directivo eficaz es la persona que, mediante la comunicación y la escucha sensible, establece los vínculos entre lo que hago, los objetivos que tengo, los objetivos de la organización y lo que se me pagará en caso de éxito. Si mi Director hace bien esto, me sentiré motivado a prestar mi esfuerzo”.

Necesidades Fisiológicas:
Se relacionan con el ser humano como ser biológico, son las más importantes ya que tienen que ver con las necesidades de mantenerse vivo, respirar comer, beber, dormir, realizar sexo, etc.
Necesidades de Seguridad:
Vinculadas con las necesidades de sentirse seguro, sin peligro, orden, seguridad, conservar su empleo.
Necesidades de Pertenencia (Sociales):
Necesidades de relaciones humanas con armonía, ser integrante de un grupo, recibir cariño y afecto de familiares, amigos, personas del sexo opuesto.
Necesidades de Estima:
Necesidad de sentirse digno, respetado, con prestigio, poder, se incluyen las de autoestima.
Necesidades de Autorrealización:
Se les denominan también necesidades de crecimiento, incluyen la realización, aprovechar todo el potencial propio, hacer lo que a uno le gusta, y es capaz de lograrlo. Se relaciona con las necesidades de estima. Podemos citar la autonomía, la independencia, el autocontrol. Algunas consideraciones sobre la jerarquía
· Se considera que las necesidades fisiológicas nacen con el hombre las otras se adquieren en el tiempo.
· En la medida que las personas logran controlar o satisfacer sus necesidades básicas van surgiendo las de orden superior.
· Las necesidades básicas se satisfacen en un tiempo relativamente más corto que las superiores.
· Las necesidades fisiológicas y de seguridad generalmente son satisfechas por un salario adecuado y un ambiente de trabajo seguro.
· Las necesidades de pertenencia y de estima se satisfacen a través de formar parte de un equipo en el trabajo y con el afecto, y la amistad.
· El reconocimiento, el estímulo, la retroalimentación del desempeño, satisfarán las necesidades de estima. · Las personas se motivarán por la necesidad más importante para ellos. · Cada necesidad debe ser satisfecha, al menos parcialmente, antes que se desee pasar a otra del nivel superior.
Maslow, descubrió dos necesidades adicionales, para personas con las cinco anteriores satisfechas (muy pocas personas según él), las que llamó cognoscitivas.
1.- Necesidad de conocer y entender, relacionada con los deseos de conocer y entender el mundo que le rodea y la naturaleza.
2.- Necesidad de satisfacción estética, referidas a las necesidades de belleza, simetría y arte en general. Es de destacar que esta teoría tiene también sus detractores los cuales plantean algunos elementos en contra tales como:
· Asume que todas las personas son iguales desconociendo que puede existir una necesidad para alguien que para otra persona no lo sea.
· La teoría asume el orden de las necesidades con poca flexibilidad al cambio.
· No es práctico ya que enfoca el desenvolvimiento de las personas pero no considera la incentivación por la organización.

TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN- HIGIENE
Esta teoría tenía el criterio que el nivel de rendimiento en las personas varía en función del nivel de satisfacción, o sea, que las respuestas hacia el trabajo eran diferentes cuando se sentía bien o cuando se sentía mal.
Como aspecto distintivo, se sustenta la motivación en el ambiente externo y en el trabajo del hombre y no en las necesidades humanas.
La misma contempla aspectos que pueden crear satisfacción o insatisfacción en el trabajo, haciendo la salvedad que no deben considerarse como opuestos, ya que la presencia de los factores de higiene no motiva, pero su ausencia desmotiva; los otros factores, los de motivación, realmente motivan. Los factores motivacionales, Herzberg los llamó intrínsecos y los de higiene, extrínsecos. A continuación enumeramos éstos. Factores motivacionales (intrínsecos)
· Reconocimiento
· Responsabilidad
· La realización personal o logro
· El trabajo en sí
· El progreso o ascenso Factores de Higiene (extrínsecos)
· Política de la empresa · Administración
· Relaciones interpersonales(con superiores, con iguales, con subordinados)
· Condiciones de trabajo · Supervisión · Status · El salario · Seguridad en el puesto
Esta teoría plantea que, la satisfacción en el trabajo es función del contenido o de las actividades estimulantes o sea de los factores motivadores y la insatisfacción depende del medio, de las relaciones con otras personas y del ambiente general en este caso de los factores higiénicos. Como elemento práctico, para los directivos, debemos plantear que la cuestión estriba en eliminar o reducir las influencias negativas de los factores de higiene y reforzar los factores de motivación, éstos últimos no tienen límites y es necesario potenciarlos sistemáticamente. Recuerde que la motivación (o su efecto) no es estática por lo que es necesario estar atentos a su variación para realizar la corrección oportuna.
Algunas sugerencias que refuerzan los factores de motivación planteados anteriormente.
· Estimule a las personas para que acepten responsabilidades.
· Comuníqueles las expresiones positivas emitidas, por los clientes u otros, sobre su trabajo.
· Recompense los resultados de trabajo (no necesariamente con dinero).
· La forma en que realicen su trabajo no es lo más importante sino sus resultados.
Delegue la tarea completa, en lo posible, en una sola persona.
· Incíteles a que expongan criterios e ideas en relación con sus proyectos o con sus orientaciones. · Permítales que respondan preguntas y realicen explicaciones.
· Confíe (verdaderamente) tareas para que se superen.
· Delegue autoridad. · Realce el contenido de cada tarea.
· Tenga la certeza que han comprendido bien la tarea.
· Cree condiciones para que todos tengan la posibilidad de ascender.
Permita y estimule la participación en cursos de adiestramiento.
· Valore correctamente la capacidad de cada persona.

· Existencia, el grupo de necesidades que satisface son las relacionadas con los requisitos básicos de la vida (necesidades fisiológicas y de seguridad).
· Relación, como expresa su nombre requiere para su satisfacción de las relaciones interpersonales y la pertenencia a algún grupo (necesidades sociales o de pertenencia).
· Crecimiento, representa el deseo de crecimiento interno así como necesidades de reconocimiento, autoestima, autorrealización y desarrollo personal (necesidades de estima y autorrealización).

Necesidades de Realización, su interés es desarrollarse, destacarse aceptando responsabilidades personales, se distingue además por intentar hacer bien las cosas, tener éxito incluso por encima de los premios. Buscan el enfrentamiento con problemas, desean retroalimentarse para saber sus resultados y afrontan el triunfo o el fracaso. Necesidades de Poder, su principal rasgo es el de tener influencia y control sobre los demás y se afanan por ésto. Prefieren la lucha, la competencia y se preocupan mucho por su prestigio y por influir sobre las otras personas incluso más que por sus resultados. Necesidades de Filiación, su rasgo esencial ser solicitados y aceptados por otros, persiguen la amistad y la cooperación en lugar de la lucha, buscan comprensión y buenas relaciones.

Reglas para la modificación de la conducta.
Regla1. No recompense por igual a todas las personas. Deben basarse en el desempeño.
Regla 2. Recuerde que el hecho de no responder modifica también el comportamiento. Lo que no se hace tiene influencia sobre los colaboradores así como lo que se hace.
Regla 3. Asegúrese de decir al personal lo que debe hacer para obtener el reforzamiento. Establezca que nivel de desempeño permite a las personas saber lo que deberán hacer para ser premiadas.
Regla 4. Asegúrese de indicar al personal lo que esta haciendo mal.
Regla 5. No castigue en presencia de otros. La represión en público humilla así como puede que los demás también se molesten.
Regla 6. Sea justo.

RESUMEN Hemos visto, algunas de las principales teorías de motivación, así como la presentación de aspectos que consideramos importantes y que pudieran servir de ayuda en ésta tan importante tarea como es la dirección de personas. Con relación a la motivación existen otros aspectos que pudieran tenerse en cuenta, aunque pensamos que lo planteado abarca elementos importantes y que nos permiten una visión con amplitud suficiente para obtener buenos resultados en el ejercicio de la motivación. La agrupación de las teorías otros autores la realizan de otra forma aunque el contenido de estas en esencia es el mismo, recordemos que en nuestro caso lo hicimos de la siguiente manera: · Teorías de contenido (satisfacción). Estudian y consideran los aspectos (tales como sus necesidades, sus aspiraciones y el nivel de satisfacción de éstas) que pueden motivar a las personas. · Teorías de proceso. Estudian o tienen en cuenta el proceso de pensamiento por el cual la persona se motiva
“En busca de la Excelencia” “Estoy convencido que la inmensa mayoría de las personas desean trabajar bien y ser productivos, lógicamente lo harán si se les ofrece un ambiente adecuado, dentro del marco de la consideración y el respeto; así como reconociendo su esfuerzo y resultados, alertándolos también sobre sus errores”.
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